Conditions Générales de Vente - Mahina Laser & Soins-

 

 

 

Article 1 – Présentation de l’institut

Mahina Laser & Soins est un institut spécialisé dans l’épilation définitive au laser diode 808nm commercialisé par Swiss Elegance, ainsi que dans l´épilation par thermolyse, et en soins corporels (tels que drainage lymphatique, pressotherapie, massages…)

L’institut est exploité par TROIANO Madyana, immatriculé sous le numéro siret 81070841200038, dont le siège social est situé au 17 rue charlie chaplin – les bureaux de fourchon 13200 ARLES.

L’institut est dirigé par TROIANO Madyana, infirmière diplômée d’état et gérante de l’établissement.

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Article 2 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations réalisées au sein de l’institut Mahina Laser & Soins.

Toute prise de rendez-vous ou prestation implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

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Article 3 – Prestations proposées

Mahina Laser & Soins propose des séances d’épilation définitive au laser diode 808nm (CE MEDICAL), réalisées selon les protocoles recommandés par Swiss Élégance et en conformité avec les normes en vigueur. Mahina Laser & Soins propose des séances d'épilation définitive par thermolyse, réalisées selon les protocoles recommandés par BeautyTech et en conformité avec les normes en vigueur.

Avant toute prestation, un bilan gratuit et obligatoire est effectué afin d’évaluer l’éligibilité du client au traitement.

Pour les prestations de massages, de drainage et de pressotherapie un bilan est réalisé afin d'évaluer l'éligibilité du client à ces soins de bien être a visé non therapeutique. Article 4 – Contre-indications et responsabilité du client

Le client reconnaît avoir pris connaissance des contre-indications avant toute séance, notamment :

• Grossesse ou allaitement (laser et thermolyse)

• Exposition solaire récente ou prévue (laser et thermolyse)

• Présence de tatouages ou grains de beauté sur les zones traitées (laser)

• Traitements médicamenteux photosensibilisants (laser)

• Maladies dermatologiques actives (laser et thermolyse)

• Maladies graves (laser et thermolyse)

Les soins corporels ne seront pas pratiqués sur une femme enceinte.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors du bilan et à respecter les consignes post-traitement. Mahina Laser & Soins ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise réaction due à la dissimulation d’informations médicales.

Article 5 – Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont affichés à l’institut et disponibles sur demande.

Le paiement peut s’effectuer en espèces ou par carte bancaire.

Les prestations doivent être réglées le jour de la séance. Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation réalisée.

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Article 6 – Annulation et retard

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 48 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être facturée à hauteur de 50% du prix. En cas de retard de plus de 10min du client, la durée de la séance sera annulée et reportée selon les disponibilités. Article 7 – Engagement et résultats

L’épilation définitive au laser nécessite plusieurs séances pour obtenir un résultat optimal.

Les résultats peuvent varier en fonction du phototype, du type de poil et des réactions individuelles (génétiques, système hormonal, prise de traitement, régularité des séances …)

Mahina Laser & Soins s’engage à suivre le protocole recommandé mais ne peut garantir un résultat définitif à 100%.

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Article 8 – Confidentialité et données personnelles

Les informations recueillies lors des rendez-vous sont confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre des prestations.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client peut demander la modification ou la suppression de ses données personnelles à tout moment.

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Article 9 – Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la ville d’Arles. Les présentes CGV sont soumises au droit français.